Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2025  |  Cyclette — BTW BE1020997551

1. Wie zijn wij?

Cyclette is een eenmanszaak gespecialiseerd in fietsherstellingen, gevestigd te Adolf Petitstraat 11, 9031 Drongen. BTW-nummer: BE1020997551. Contacteer ons via info@cyclette.be of +32 475 56 64 27.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij het boeken van een afspraak via onze website verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Beschrijving van de herstelling en fietstype
• Gewenste datum en tijdslot

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het plannen en bevestigen van uw afspraak
• Het bezorgen van een vrijblijvende offerte
• Communicatie over uw herstelling (statusupdates, betalingsoverzicht)
• Het versturen van een herinneringsmail vóór uw afspraak

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk voor de uitvoering van de herstelling en de wettelijke boekhoudkundige verplichtingen (7 jaar). Daarna worden ze verwijderd.

5. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics 4 om het gebruik van onze website te analyseren. Dit gebeurt enkel na uw expliciete toestemming via de cookiebanner. Google Analytics verzamelt geanonimiseerde gegevens over uw bezoek (pagina's, duur, apparaat). Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

6. Uw rechten

U hebt te allen tijde het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)

Stuur uw verzoek naar info@cyclette.be en wij reageren binnen 30 dagen.

7. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.